Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez artemisoraventineloston, nous considérons la protection de vos données personnelles comme un pilier fondamental de notre relation de confiance. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre plateforme de suivi des dépenses disponible sur artemisoraventineloston.com.

Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous expliquer clairement comment nous traitons vos données, quels sont vos droits et comment vous pouvez les exercer. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de vous offrir un service personnalisé et d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur.

Ces données sont traitées uniquement dans le cadre de finalités légitimes : fourniture du service, amélioration de l'expérience utilisateur, support client, respect de nos obligations légales et protection contre la fraude. Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour ces objectifs spécifiques.

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin et selon des procédures strictes. Nous utilisons vos informations pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme de suivi des dépenses, vous fournir un support personnalisé et améliorer nos services selon vos besoins.

Le traitement de vos données financières s'effectue dans un environnement sécurisé avec des protocoles de chiffrement avancés. Nous analysons vos habitudes de dépenses uniquement pour vous proposer des catégorisations automatiques, des alertes budgétaires personnalisées et des recommandations d'optimisation financière.

Nos équipes internes accèdent à vos données uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir un support technique, résoudre des problèmes ou améliorer nos algorithmes de catégorisation. Chaque accès est tracé et justifié selon nos procédures internes de gouvernance des données.

Partage et Transferts de Données

artemisoraventineloston s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est indispensable au fonctionnement de notre service. Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement, la sauvegarde et la maintenance de notre plateforme.

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leur conformité au RGPD et aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

Nous ne transférons jamais vos données vers des pays en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées. En cas de nécessité absolue, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes, accessibles directement depuis votre espace personnel ou par contact avec notre équipe.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à info@artemisoraventineloston.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et mettons en place des mesures de vérification d'identité pour protéger vos données contre les accès non autorisés.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Notre infrastructure utilise un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et un chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.

Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité des données et la protection de la vie privée. L'accès aux données est strictement contrôlé par des systèmes d'authentification multi-facteurs et des journaux d'audit complets. En cas d'incident de sécurité, nous disposons d'un plan de réponse rapide et nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures si vos données sont concernées.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Les données de votre compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation active du service, plus une période de 3 ans après votre dernière connexion pour vous permettre de réactiver facilement votre compte. Les données financières sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations comptables françaises.

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des procédures certifiées qui garantissent leur effacement définitif. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.